Termos de Compra e Uso — Rede Vonix
Atualização: 13/08/2026
Ao usar a loja ou os servidores da Rede Vonix, você aceita estes termos.
1. O que vendemos
Produtos digitais para Minecraft (VIP, ranks, itens, cosméticos e afins), entregues no nick informado no pedido.
2. Sua responsabilidade
- Informe o nick correto no checkout.
- Mantenha sua conta segura e não compartilhe acesso.
- É proibido fraude, chargeback indevido ou abuso da loja.
3. Produtos digitais
- São virtuais e válidos apenas na Rede Vonix.
- Não são transferíveis para outra conta/nick, salvo decisão da equipe.
- Prazos e benefícios seguem a descrição de cada produto.
- Compra não isenta de punição por quebra de regras.
- Ban, mute ou outra punição por infração não gera reembolso.
4. Wipe / reset de temporada
Em caso de wipe ou reset, os produtos digitais ainda válidos (dentro do prazo ativo) serão reativados para o nick correspondente, conforme as regras da temporada.
Itens consumíveis já usados, temporários expirados ou benefícios encerrados não são reativados.
5. Pagamento e entrega
- O pedido é processado após confirmação do pagamento.
- A entrega é automática sempre que possível.
- Se não receber, abra ticket no Discord com o nº do pedido.
Suporte: Discord → #abrir-ticket
6. Reembolso
- Após entrega digital concluída, em regra não há reembolso.
- Corrigimos casos de erro nosso, cobrança duplicada ou produto diferente do anunciado.
- Chargeback indevido pode gerar bloqueio na loja/servidor.
7. Regras do servidor
Os benefícios comprados devem respeitar as regras da Vonix. Infrações podem gerar punição e perda de vantagens.
8. Disponibilidade
Manutenções e instabilidades podem ocorrer. Indisponibilidade temporária, por si só, não gera reembolso.
9. Contato
- Discord: #abrir-ticket
- E-mail: redevonix@gmail.com
Política de Privacidade
Explica como a Rede Vonix trata dados na loja e no atendimento.
1. Dados coletados
- Nick, e-mail e dados da conta
- Dados de pedido/pagamento (cartão fica com o gateway)
- Discord, quando informado
- IP/logs de segurança e mensagens de suporte
2. Para que usamos
- Processar compras e entregar produtos
- Prestar suporte
- Prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
3. Compartilhamento
Somente com plataforma da loja, gateways de pagamento, ferramentas essenciais (ex.: Discord) e autoridades quando exigido. Não vendemos seus dados.
4. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados, quando aplicável, pelos canais de suporte.
5. Menores
Menores devem usar a loja com autorização de responsável.
Ao continuar na loja, você aceita estes Termos e a Política de Privacidade. A Rede Vonix pode atualizar este texto a qualquer momento.